Często Zadawane Pytania
Witamy na stronie Często Zadawanych Pytań (FAQ) Domu Mody Zofia
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić Ci najlepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.
Pytanie #1: Ile czasu zajmie otrzymanie mojego zamówienia?
Odpowiedź: Oto nasze szacunkowe czasy dostawy:
- Czas przetwarzania: 1-2 dni robocze
- Czas transportu: 6-8 dni roboczych
- Szacunkowy czas dostawy: 7-10 dni roboczych
Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki
Pytanie #2: Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia w Polsce. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź naszą Politykę Wysyłki
Pytanie #3: Gdzie znajduje się Dom Mody Zofia?
Odpowiedź: Dom Mody Zofia to polska marka modowa z siedzibą w Krakowie. Z dumą oferujemy wyselekcjonowany wybór wysokiej jakości produktów modowych, z wysyłką dostępną na terenie Polski.
Pytanie #4: Co jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i zwróć produkt w ciągu 30 dni. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz naszą Politykę Zwrotów
Pytanie #5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, oferujemy 24-godzinne okno anulowania. Aby anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami.
Pytanie #6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Odpowiedź: Mamy prosty i bezproblemowy proces zwrotów. Aby uzyskać pełne szczegóły, odwiedź naszą stronę Polityki Zwrotów
Pytanie #7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony. Zwroty zazwyczaj pojawiają się na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności. Zobacz naszą Politykę Zwrotów aby uzyskać więcej szczegółów.
Pytanie #8: Czy oferujecie jakiekolwiek gwarancje na wasze produkty?
Odpowiedź: Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów
Pytanie #9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez stronę Kontakt lub wysyłając e-mail na adres support@dommodyzofia.com
Pytanie #10: Czy wysyłacie międzynarodowo?
Odpowiedź: Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Pytanie #11: Czy macie fizyczny sklep, który mogę odwiedzić?
Odpowiedź: Jesteśmy sklepem wyłącznie internetowym, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie #12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?
Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółów.
Pytanie #13: Jaki jest proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Aby uzyskać szczegółowe informacje o wymianie produktów, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów
Pytanie #14: Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Odpowiedź: Możesz śledzić swoje zamówienie poprzez stronę Śledź Zamówienie na naszej stronie internetowej.
Informacje Kontaktowe:
Nazwa firmy: Dom Mody Zofia
Adres: ul. Jana Brożka 8, 30-405 Kraków, Polska
Email: support@dommodyzofia.com
Telefon: +18556877185
Kontakt: Strona kontaktowa
Godziny obsługi klienta: poniedziałek do piątek od 9:00 do 17:00 (CET)
Staramy się odpowiadać na e-maile w ciągu 1-2 dni roboczych.
Dziękujemy za zakupy w Domu Mody Zofia.